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烟草企业通过非烟产物“试水”直播带货

企业新闻 / 2022-05-16 00:00

本文摘要:进入二季度,人们被疫情压抑的购物欲望找到了团体突破口。者转战网络开启“云销售”,各地市长、县长、区长变身“网红”推波助澜,直播带货可谓顺势而成、风头无两。 直播带货通过移动互联,借助抖音、快手等视频平台和淘宝、京东等电商平台,以“没有中间商赚差价”的利器大杀四方,出现发作式增长。面临有望打击万亿体量的新兴经济,任何行业都不行能无动于衷。

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进入二季度,人们被疫情压抑的购物欲望找到了团体突破口。者转战网络开启“云销售”,各地市长、县长、区长变身“网红”推波助澜,直播带货可谓顺势而成、风头无两。

直播带货通过移动互联,借助抖音、快手等视频平台和淘宝、京东等电商平台,以“没有中间商赚差价”的利器大杀四方,出现发作式增长。面临有望打击万亿体量的新兴经济,任何行业都不行能无动于衷。直播带货、线上团购、云逛街……这些线上消费新业态展现出强大生命力,不少卷烟零售客户也努力拥抱互联网举行非烟产物营销相同,烟草公司的客户司理等人员对此举行了协助和帮扶,也有一些地方的烟草企业直接“试水”酒类、茶叶等非烟商品直播销售。

克日,陕西省蓝田县烟草专卖局(分公司)组织客户司理指导零售户使用网络直播平台销售店内非烟商品。图为蓝田县局(分公司)客户司理张海英(左)指导零售户李玄举行线上直播销售。

王宁摄6月10日,福建烟草公司海晟连锁的小罗正在抖音平台直播,为海晟的非烟产物带货。毫无疑问,直播带货已经成为各大电商平台最炙手可热的营销方式。尤其是疫情期间,“宅经济”给直播带货再添一把火。

除了各路职业主播,各行各业的事情人员包罗商场导购、企业高管、农户等等,也纷纷化身主播,为拉动消费各显其能。但快速生长之下,直播带货中的“翻车”事件屡有发生,给消费者带来不少困扰。

一是价钱。价钱优惠绝对是直播带货的一大利器。

一些职业主播与供应商谈判,拿下“全网最低价”;卖家直接从“田间”“地头”发货,“没有中间商赚差价”,让消费者享受到实实在在的优惠价钱。或价钱言过其时,就会引发庞大的争议和纠纷。二是品质与服务。

价钱是优惠了,但质量和服务另有隐忧。有的主播在推荐某产物时夸大其词,产物与宣传严重不符;有的所谓爆款单品存在质量问题,有些甚至是“三无产物”;有的平台直播数据造假,误导消费者;另有的平台直播一卖了之,售后没有保障。前有李佳琦的“不粘锅”酿成“不!粘锅”,把阳澄湖“洗澡蟹”说成阳澄湖大闸蟹,现有罗永浩直播推荐的品牌中存在负面消息。

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这些“翻车”事件,直接从“带货”酿成“带祸”,透支了消费者的信任,影响了直播带货的整体口碑。直播带货,其本质是口碑经济,优质的产物质量和服务始终是其生命。我们注意到,与网红带货、付费推广差别,现在烟草企业的直播大多是自建直播空间,弱化主播个性,突出品牌品质,让粉丝冲着产物而来, 做到了有流量、有转化、有利润,既是资助客户增收的创新举措,也是国有企业夺取疫情防控和生产谋划“双胜利”的生动写照。随着5G时代的到来,叠加新一轮消费升级风口,“直播+”无疑将会撬动更为庞大的市场,甚至会引发消费工业的重新洗牌和业态重构。

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可以预见,一个越发智慧、有趣、透明的商业世界正在拉开帷幕。扎堆直播带货或许仅是开端。

虽然现在直播带货成了商家标配,甚至饰演起实体店销售员的角色,但从久远看,网红主播的流量效应、“OMG,买TA”的魔性诱导、动辄上亿的销量变现都可能是昙花一现,基于优质产物、守信服务和完整链条才可连续生长。与以前盛行的网红主播们差别,商家直播带货自己有自己的特点,带货直播人纷歧定非要突出自己的“个性”,他更重要的是对自己的产物各个方面是不是越发清楚,是不是能够清晰地将商品特点通报给消费者。同时要能给消费者带来性价比高的产物,将优惠反馈给消费者。

所以直播带货,“货”才是主角。直播带货者要懂产物、懂功效、懂需求,还要能做好服务,要逐步造就出契合自己产物的带货模式。现在来看,无论是对货物品质的信任还是直播人员的素质还是售后服务的保障,烟草企业的综合实力都是很是有优势的。

网海茫茫,红尘滔滔,时代给企业或谋划者的机缘都稍纵即逝,关键是如何抓住机缘。虽然如今网上直播带货正火,但对于卷烟零售行业来说,在很长一段时间内,线下还是很是重要的阵地,线上和线下的双联合才会给零售客户缔造更多的时机,通过线上提升影响力,通过线下深度体验实现成交在相当长时间内还是主流。但烟草企业通过对非烟产物的推介进入直播带货的洪流,还只是“小试牛刀”。

这次疫情是网上营销的一个催进剂,也是烟草行业非烟产物营销不停迭代和优化的历程,未来还值得许多期待。泉源:在线清谭。


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